DOMEGY SRL attache une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données à caractère personnel. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi et comment, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel.
1. Responsable du traitement
- DOMEGY SRL – Rue des Caïades 3A, 4280 Petit-Hallet, Belgique
- Numéro d’entreprise (BCE) : 0761.799.693
- E-mail : gregory.leonard83@gmail.com – Téléphone : +32 460 20 01 35
2. Données que nous collectons
- Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de réservation : dates de séjour, logement choisi, nombre de voyageurs, demandes particulières.
- Données de paiement : traitées exclusivement par nos prestataires sécurisés (Stripe, plateformes de réservation). Nous ne conservons jamais vos numéros de carte bancaire.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies (voir notre Politique de cookies).
- Contenu des communications : messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail.
3. Finalités et bases légales du traitement
- Gestion des réservations et exécution du contrat de location (art. 6.1.b RGPD – exécution du contrat / mesures précontractuelles).
- Réponse à vos demandes d’information (intérêt légitime ou mesures précontractuelles).
- Respect de nos obligations comptables et fiscales (obligation légale).
- Mesure d’audience et amélioration du site (consentement, via les cookies).
- Envoi éventuel d’informations ou sollicitation d’avis (consentement).
4. Destinataires des données
Vos données peuvent être communiquées à nos sous-traitants et partenaires strictement nécessaires : plateformes de réservation (Airbnb, Nowistay), prestataire de paiement (Stripe), hébergeur du site, prestataires techniques et outils de mesure d’audience (Google). Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers. Lorsqu’un transfert hors de l’Union européenne a lieu, il est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
5. Durée de conservation
- Données de réservation et pièces comptables : 7 ans (obligation légale belge).
- Données de prospects et de contact : maximum 3 ans après le dernier contact.
- Cookies : voir la durée indiquée dans notre Politique de cookies.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition, de portabilité de vos données, et droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, contactez-nous à l’adresse gregory.leonard83@gmail.com. Une preuve d’identité pourra vous être demandée.
7. Sécurité
DOMEGY SRL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation, notamment une connexion sécurisée (SSL/HTTPS).
8. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles – contact@apd-gba.be – www.autoriteprotectiondonnees.be.
9. Modifications
La présente politique peut être mise à jour. La version applicable est celle publiée sur cette page. Dernière mise à jour : juin 2026.
